Termini di Spedizione

Ambito di consegna

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio nazionale italiano (Italia). Al momento, non è supportata la spedizione verso altri paesi o territori al di fuori dell'Italia.

Spese di spedizione

• Per ordini di importo pari o superiore a 90,00 €, la spedizione è gratuita.

• Per ordini di importo inferiore a 90,00 €, verrà applicata una tariffa fissa di spedizione pari a 9,99 €.

Imposte e oneri

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito includono già l'IVA e qualsiasi altra tassa applicabile. Non Le verrà richiesto di pagare alcun costo aggiuntivo o tassa nascosta al momento della consegna.

Orario di chiusura degli ordini

Il nostro orario operativo è dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

• Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno stesso.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

• In caso di ordini effettuati durante i giorni festivi o il fine settimana, l'elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di elaborazione della spedizione

Una volta ricevuto l'ordine, il tempo necessario per la preparazione e l'imballaggio della merce è di 1-3 giorni lavorativi.

Tempi di transito

Il tempo di consegna stimato è di 7-10 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione dell'ordine. Si prega di notare che questi tempi sono stime e possono variare leggermente a seconda della località di destinazione.

Corrieri logistici

Per garantire la massima sicurezza e rapidità, collaboriamo con i principali vettori operanti in Italia, tra cui: Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.

Tracciamento dell'ordine

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverà un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la ricevuta di pagamento e i dettagli del corriere. È possibile monitorare lo stato della spedizione visitando la pagina "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.

Dichiarazione di responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: Se il prodotto risulta danneggiato durante il trasporto o viene smarrito, ci impegneremo a risolvere il problema collaborando con il corriere. Vi preghiamo di contattarci immediatamente per avviare la procedura di verifica.

• Modifiche e cancellazioni: Le richieste di modifica o cancellazione dell'ordine devono pervenire prima che l'ordine venga spedito. Una volta che la merce ha lasciato i nostri magazzini, non è più possibile apportare modifiche.

• Indirizzo di consegna e responsabilità: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo di consegna accurato e completo. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati, incompleti o all'assenza del destinatario al momento del passaggio del corriere.

Note per la ricezione della merce

Al momento della consegna, La invitiamo a controllare attentamente l'integrità dell'imballaggio. Se il pacco appare visibilmente danneggiato, bagnato o manomesso, La preghiamo di firmare con "riserva di controllo" specificando il motivo, oppure di rifiutare la consegna e informarci tempestivamente.

Tentativi di consegna non riusciti

Qualora il corriere non riuscisse a consegnare il pacco per assenza del destinatario, provvederà solitamente a un secondo tentativo o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro presso un punto di prossimità. Se il pacco viene restituito a noi a causa di prolungata giacenza non ritirata, le eventuali spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

Forza maggiore

Non siamo responsabili per eventuali ritardi nella consegna causati da eventi fuori dal nostro controllo, quali disastri naturali, scioperi del settore logistico, condizioni meteorologiche avverse o problemi tecnici dei vettori.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 19306 Montrose St, Detroit, MI 48235, United States
Telefono: +1 (929) 422-2477
Email: contact@elvexorin.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)